계정 삭제 안내
최종 수정일: 2026년 4월 24일
1. 앱 내에서 직접 삭제
로그인 후 다음 경로로 계정을 직접 삭제할 수 있습니다.
- 로블독 앱/웹사이트 로그인
- 우측 상단 프로필 메뉴 → 「마이페이지」 진입
- 페이지 하단의 「계정 탈퇴」 버튼 클릭
- 확인 모달에서 탈퇴 진행
2. 로그인할 수 없는 경우 (이메일 요청)
OAuth 연동 계정(Discord/카카오/Roblox)에 접근이 불가능해 로그인할 수 없다면, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 수신처: [email protected]
- 제목: [로블독 계정 삭제 요청]
- 본문: 탈퇴하려는 계정의 Discord/카카오 ID 또는 로블록스 사용자명, 가입 이메일
요청 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.
3. 삭제되는 데이터
- 계정 정보: Discord/카카오/Roblox 연동 정보, username, avatar, bio, 소셜 링크
- 로그인 이메일 및 세션 정보
- FCM 푸시 토큰 및 알림 설정
- 작성한 리뷰/방명록/피드/댓글 (비식별 처리 또는 삭제)
- DM 채팅 메시지 및 채팅방 정보
- 등록한 게임의 소유권 귀속 해제
4. 보관되는 데이터 (법정 보관 의무)
관련 법령에 따라 아래 데이터는 일정 기간 보관 후 파기됩니다.
- 결제·거래 기록 (있는 경우): 전자상거래법 5년
- 접속 로그·IP 기록: 통신비밀보호법 3개월
- 신고 처리 기록(피신고자 정보 제외): 서비스 운영상 1년
해당 기간 종료 후에는 즉시 파기됩니다.
5. 삭제 이후 안내
- 탈퇴 즉시 로그인·앱 이용 불가
- 같은 OAuth 계정으로 재가입 시 새 계정으로 처리됩니다(기존 데이터 복구 불가)
- 탈퇴 후 복구 요청은 접수되지 않습니다
6. 계정 유지하면서 일부 데이터만 삭제
계정을 삭제하지 않고도 아래 데이터는 앱/웹사이트에서 개별 삭제할 수 있습니다.
- 작성한 리뷰 / 방명록 / 피드 / 댓글 — 해당 글 옆 「삭제」 버튼
- 프로필 아바타 / 히어로 이미지 / 갤러리 이미지 — 마이페이지에서 변경·삭제
- 소셜 링크(Discord/카카오/YouTube 등) — 프로필 설정에서 개별 해제
- 등록한 게임 — 게임 상세 페이지에서 삭제
- 알림 설정 — 마이페이지 알림 탭에서 카테고리별 on/off
위 기능으로 처리되지 않는 특정 데이터 삭제를 원하면[email protected]로 요청해주세요.